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Copropriétaires de la Métropole de Lyon

Votre syndic ne répond pas ? Nous, si.

Posez votre question à notre assistant IA ou faites analyser vos documents : réponse immédiate, gratuite et anonyme, textes de loi à l'appui.

Ou déposez vos documents : analyse immédiate et anonyme

Vous échangez avec un assistant d'intelligence artificielle : ses réponses sont une information générale, pas un conseil juridique.

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Façades d'immeubles d'habitation à Lyon

Assistant SOS Copro

Exemple

Mon syndic me facture 25 € pour une simple relance. Il en a le droit ?

Pas à ce stade. Les frais de relance ne peuvent être mis à votre charge qu'à partir de la mise en demeure.

Loi du 10 juillet 1965, art. 10-1

Vous vous reconnaissez ?

Les situations que nous rencontrons le plus souvent. Chacune a une solution, et elle commence par une question.

Mon syndic ne répond plusE-mails sans réponse, téléphone qui sonne dans le vide, urgences qui attendent. Des frais que je ne comprends pasRelances, prestations hors forfait, honoraires sur travaux : sont-ils prévus au contrat ? Des charges qui grimpentAssurance, énergie, contrats d'entretien jamais renégociés : la facture monte sans explication. Un gestionnaire qui change sans cesseÀ chaque départ, il faut tout réexpliquer et les dossiers repartent de zéro. Des travaux bloquésDevis qui traînent, décisions d'assemblée jamais exécutées, immeuble qui se dégrade. L'envie de changer de syndicQuand le faire, et comment choisir une régie plus adaptée ?

Une réponse tout de suite. Un expert si vous le souhaitez.

  1. Vous posez votre question

    En quelques mots, ou en déposant vos documents : contrat de syndic, appel de charges, procès-verbal d'assemblée générale.

  2. L'assistant vous répond aussitôt

    Il explique vos droits simplement, articles de loi à l'appui, et analyse vos documents sur-le-champ. Sans nom ni coordonnées : tout reste anonyme.

  3. Un expert prend le relais, si vous le voulez

    Après l'analyse, vous pouvez demander à en parler avec un expert. Il étudie votre situation et, si besoin, vous aide à changer de syndic.

Votre contrat de syndic, passé au crible en quelques instants

Déposez votre contrat et sa fiche d'information. L'assistant les compare au contrat type obligatoire, aux plafonds fixés par la loi et à la liste des prestations qu'un syndic peut facturer en plus du forfait.

  • Ce que couvre vraiment votre forfait annuel
  • Les frais facturés au-delà des plafonds légaux
  • Les clauses non conformes au contrat type
  • Ce qui se négocie avant le renouvellement
Faire analyser mes documents

Gratuit, immédiat et anonyme. Après l'analyse, vous pouvez demander à en parler avec un expert.

Contrat de syndic 2025-2028.pdf

Analyse terminée, 17 points examinés

Exemple

1

non conforme

2

à discuter

14

conformes

Non conforme

État daté facturé 450 € TTC

Son prix est plafonné à 380 € TTC par le décret du 2 octobre 2020. La différence ne peut pas être facturée au vendeur.

À vérifier

Frais de relance de 25 € dès la première relance

Ils ne peuvent être mis à la charge d'un copropriétaire qu'à partir de la mise en demeure (loi de 1965, art. 10-1).

À négocier

Suivi des travaux à 5 % HT du montant

Ces honoraires sont votés en assemblée générale avec les travaux : leur taux se discute avant le vote.

Analyse anonyme : aucun nom ni coordonnées demandés.

En parler avec un expert

Une IA formée par des experts du terrain

L'assistant ne se contente pas de réciter les textes. Des professionnels du syndic, en activité à Lyon, l'enrichissent en permanence de leur expérience : les pratiques des régies, les frais contestables les plus courants, ce qui se négocie vraiment.

Les textes officiels

Loi du 10 juillet 1965, décret du 17 mars 1967, contrat type de syndic et plafonds réglementaires.

L'expérience de spécialistes

Des experts du syndic relisent ses réponses et les complètent à partir des situations qu'ils rencontrent chaque jour.

Des réponses améliorées en continu

Les questions les plus délicates sont étudiées par nos experts, et l'assistant est mis à jour en conséquence.

8 100

copropriétés de la Métropole de Lyon voient le mandat de leur syndic arriver à échéance d'ici un an.

Source : registre national des copropriétés, données d'octobre 2026 déclarées par les syndics

Quand se termine le mandat de votre syndic ?

C'est à cette échéance que votre copropriété peut le plus simplement comparer les offres et changer de syndic. Indiquez l'adresse de l'immeuble : nous retrouvons la date dans le registre national.

Pour les conseils syndicaux

Changer de syndic sans y passer vos soirées

Nos experts connaissent les régies lyonnaises de l'intérieur. Ils préparent la mise en concurrence avec votre conseil syndical, au bon moment avant la fin du mandat.

Le coût réel comparé, prestations en plus comprises, pas seulement le forfait affiché.

Des syndics choisis pour votre immeuble : taille, travaux à venir, disponibilité du gestionnaire.

Un accompagnement jusqu'au vote en assemblée générale, documents prêts à joindre à la convocation.

Parler à un expert

Une question précise, un projet de changement de syndic : un expert vous rappelle, gratuitement et sans engagement.

Vous êtes

Vous n'êtes pas au conseil syndical ? Transmettez notre analyse à votre président : il pourra nous contacter directement.

L'assurance de l'immeuble a encore augmenté ?

Le contrat multirisque peut être remis en concurrence chaque année à son échéance. Avec Cyber assurances, courtier en assurance, nous comparons les offres pour votre copropriété.

Comparer les assurances

Questions fréquentes

L'analyse de mes documents est-elle vraiment anonyme ?

Oui. Aucun nom ni coordonnées ne vous sont demandés pour poser une question ou faire analyser un document. Vos documents ne sont transmis à un expert que si vous demandez à être mis en relation, et jamais à votre syndic.

Quand peut-on changer de syndic ?

Le plus simple est à l'échéance de son contrat : l'assemblée générale désigne alors le nouveau syndic. Mieux vaut s'y prendre quatre à six mois avant, le temps de comparer les offres et de les faire inscrire à l'ordre du jour.

Je ne suis pas au conseil syndical, puis-je agir ?

Oui. Tout copropriétaire peut demander l'inscription d'une question à l'ordre du jour de l'assemblée générale, y compris un contrat de syndic concurrent. Nous vous expliquons comment faire.

Qui améliore les réponses de l'assistant ?

Des professionnels du syndic, en activité à Lyon. Ils relisent ses réponses, les complètent de leur expérience et signalent les évolutions de la réglementation.

L'assistant remplace-t-il un avocat ?

Non. Il donne une information générale sur le droit de la copropriété. En cas de litige, nous vous orientons vers un avocat ou vers l'ADIL du Rhône.

Est-ce vraiment gratuit ?

Oui. Les réponses, l'analyse de vos documents et le rappel par un expert sont gratuits et sans engagement pour les copropriétaires. Le service est financé par les professionnels partenaires que votre copropriété choisit librement : tout est expliqué dans Notre fonctionnement.

Une question sur votre copropriété ? Posez-la maintenant.

Réponse immédiate, gratuite et anonyme.

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